初めての飼い主様にも安心の回答
FAQ
寄せられる疑問等に回答し、スムーズな施術に繋げるための支援をいたします。料金。時間、トリマー経験についての問い合わせなど、どのようなことでも気軽に相談していただけます。また、ワンちゃんやネコちゃんのトリミングに関するプロセス、アフターケア、安全対策についても詳しく説明いたします。初めての飼い主様でも安心して施術に臨めるよう、わかりやすい回答を心掛けております。
トリミング
- フードやおやつの購入はできますか？
- ご購入いただけます。
トリミングをご利用のお客様は特別割引サービスでご利用いただけます。
- 獣医さんから処方されている薬用シャンプーは持参できますか？
- 可能でございます。
Bow wowでは皮膚トラブルを抱えている犬猫ちゃん達のトリミングも受け賜っております。スタッフに獣医さんからの指示をお伝え下さい。
また温度やドライングも調整可能です。
- 予防接種の証明書はいりますか？
- 証明書の提示はいただかなくてもトリミングはお受けいたしますが、仔犬仔猫での初めてのトリミングの方は必ず接種は受けてからご予約下さい。
また、ノミダニの予防は必須とさせていただいております。
万が一、ノミダニが見つかった際は別途料金が加算され、最悪の場合は途中であってもお返しする場合がございますのでご注意ください。
- フード販売はされていますか？
- 受注発注とはなりますが、賜っております。
トリミングご利用のお客様に限り定価より20%引きにてご購入いただけます。
是非お得にお買い求めください。
- キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
- 当店は12月のご予約とご連絡無きキャンセルに関しましてはキャンセル料を頂戴しております。
また当日キャンセルに関しましてはご予約取り直ししていただく事でキャンセル料はかかりません。
- 予約は必要ですか？
- 予約制でご案内しております。
緩和トリミングのみ当日予約でも承っております。
- シャンプーは生後何ケ月目から出来ますか？
- 特に規定はございませんが、最初の予防接種が完了してから1週間後よりご予約いただけます。
- トリミングには時間はどれくらいかかりますか？
- 大きさや毛玉により異なりますが、通常2時間～3時間ほど要します。
- 歯磨きはしてもらえますか？
- 歯磨きも承っております！
オプションでのサービスとなります。
- 嚙み犬なんですができますか？口輪はしますか？
- Bow wowでは噛んでしまう犬猫ちゃんに口輪を使用する事はありません。どうしても危険なときは、エリザベスカラーを使用します。
口輪は、一度すると恐怖心を与えてしまいますので必ず使用の有無は確認して使うところは行かないようにしてあげてくださいね。
- 獣医さんからの薬浴シャンプーを持参してもやってもらえますか？
- 薬浴シャンプーですね！是非ご持参ください。
詳しくはご来店頂いたときにお伺いさせていただきますが、薬浴の場合湯温度や保湿についても細心の注意をはらって施術いたします。
- バリカン仕上げですか？
ハサミ仕上げですか？ - どちらも承れます。ご希望をスタッフにお伝え下さい。
- ドッグフードやおやつは注文できますか？
- ご購入いただけますが当店はご注文いただいてからの発注となります。
ドッグフードは定期購入で購入となりますが、トリミングご利用のお客様には、１５％引きでご購入頂いており、大変ご好評頂いております。
その他の商品に関しましても、トリミングご利用ですと全て１５％引きでご提供させていただきます。
エステ
- HBL（ハリウッドブロウリフト）とはどのような施術ですか？
- アートメイクとは違い、眉毛にパーマをあてる施術です。
パーマをあてることにより、自然で綺麗な自眉毛が作れます。
- HBL（ハリウッドブロウリフト）やエステは男性も施術可能ですか？
- 男性も施術可能です！
HBL（ハリウッドブロウリフト）は男性の方にも人気です。
- エステでは機械は使用しますか？
- ほとんどが手技での施術となります。
機械でのメニューもございますが、詳しくはお問合せ下さい。
- HBL（ハリウッドブロウリフト）の施術時間を知りたいです。
- 平均1時間～1時間半です。
- エステの時間を知りたいです。
- メニューによりますが30分～、長い施術で3時間半です。
- 施術はコースですか？
エステは好きなのですが気分でメニュー変更したいのですが
できますか？ - R&Sでは、コースはご希望の方のみで基本その都度のご予約の際にお客様のお好きなメニューをお選びいただいております。
酸素ボックス
- 予約は必要ですか？
- 事前予約が無くてもご利用いただけます。
込み合うこともございますので、お電話で空き時間をご確認ください。
- 子供でも入れますか？
- はい！お入りいただけます。
小学生から高校生までは学割がございますので、中・高生は学生証をご持参ください。
- どの位の時間入るのがおすすめですか？
- ３０分～６０分を目安にご利用ください。
お時間の都合で３０・４０・５０・６０分とお選びいただけます。
また、疲労回復には２時間入ると５～６時間の睡眠と同じ効果が得られます。
骨折や捻挫などの怪我の回復には、毎日入られると本当に早く回復します。その場合はチケット購入もして頂けてお得です。
- 閉所恐怖症なのですが、入れますか？
- Bow wowの酸素ボックスはお部屋タイプになっておりますので、ほとんどの方がTVをご覧になったり、携帯で映画をご覧になったり、横になられてお休みされたりとお寛ぎ頂いてます。
もし、心配でしたらご覧になられて入れそうであれば是非ご利用ください。
